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在酒店前臺(tái)登記入住時(shí)，驗(yàn)完身份證，還需要在一臺(tái)人臉識(shí)別設(shè)備前“刷臉”核實(shí)，確保人證合一才能入住，這一場(chǎng)景在前幾年經(jīng)常發(fā)生。不過(guò)，上海市旅館業(yè)管理系統(tǒng)中的公告近日顯示，上海市公安局強(qiáng)調(diào)禁止對(duì)已帶身份證的旅客強(qiáng)制“刷臉”，并制作了標(biāo)準(zhǔn)的《旅客住宿登記問(wèn)詢流程圖》，要求酒店收集人臉識(shí)別前需要征求同意。
? ? ? ? ? ? ? ??4月21日上午，記者致電上海亞朵、桔子、如家、全季、希爾頓歡朋等酒店，酒店均表示攜帶身份證可以直接入住。只有在旅客沒(méi)帶身份證的情況下，征求旅客同意后，才能進(jìn)行人臉識(shí)別。
? 上海浦東新區(qū)一酒店告訴，2023年1月他們就接到了取消“刷臉”的要求。也有酒店表示，本月才接到派出所的通知和培訓(xùn)。該連鎖酒店的經(jīng)理告訴記者，不同門(mén)店關(guān)于人臉識(shí)別的要求來(lái)自各自所屬片區(qū)的派出所，集團(tuán)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，所以執(zhí)行情況可能不同。
? ??除了上海，還有多地酒店都在近期接到了新要求，杭州、廣州的華住會(huì)集團(tuán)旗下酒店向記者確認(rèn)了這一點(diǎn)。此外，珠海一連鎖酒店前臺(tái)告訴，片區(qū)派出所在去年10月已經(jīng)通知酒店不能強(qiáng)制人臉識(shí)別，該酒店相關(guān)的設(shè)備也因此撤走。
? ? ?公共場(chǎng)所的人臉識(shí)別問(wèn)題一直飽受關(guān)注。今年3月的全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌就曾提交《關(guān)于限制旅游場(chǎng)景過(guò)度使用“人臉識(shí)別”的提案》，戴斌指出幾乎所有省市的賓館、酒店、民宿等旅游住宿機(jī)構(gòu)都設(shè)置了人臉識(shí)別設(shè)備，并且要身份證、人臉“雙重識(shí)別”后才能入住。戴斌認(rèn)為這一做法既沒(méi)有法律規(guī)定，還存在安全風(fēng)險(xiǎn)，呼吁盡快調(diào)整。
但另一方面，也有網(wǎng)友認(rèn)為人臉數(shù)據(jù)由公安系統(tǒng)對(duì)接，安全風(fēng)險(xiǎn)不大，沒(méi)有刷臉認(rèn)證反而會(huì)影響安全管理。酒店強(qiáng)制人臉識(shí)別有何問(wèn)題？不再?gòu)?qiáng)制“刷臉認(rèn)證”，會(huì)為酒店帶來(lái)安全問(wèn)題嗎？
? ?人臉識(shí)別技術(shù)最初的應(yīng)用場(chǎng)景是機(jī)場(chǎng)、銀行等重點(diǎn)場(chǎng)所的安防監(jiān)控以及金融風(fēng)險(xiǎn)控制等領(lǐng)域，但隨著各種社會(huì)機(jī)構(gòu)、商業(yè)場(chǎng)所意識(shí)到人臉識(shí)別的便利性，大量的酒店、景區(qū)、賓館、小區(qū)甚至學(xué)校等，也都紛紛啟用了人臉識(shí)別。凡是辦理酒店入住或者進(jìn)出一些公共場(chǎng)所都要“強(qiáng)制刷臉”，逐漸成為一種被默認(rèn)的通用規(guī)則
?實(shí)名登記是酒店業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，旨在保障酒店、客人以及社會(huì)公共利益的安全和秩序。這在《旅館業(yè)治安管理辦法》與《治安管理處罰法》等法律法規(guī)中都被落實(shí)為剛性的制度要求。
然而，迄今為止，沒(méi)有任何一部法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章要求旅客入住酒店需要人臉識(shí)別。根據(jù)“法無(wú)授權(quán)不可為”的行政原則，酒店要求旅客“強(qiáng)制刷臉”沒(méi)有依據(jù)，甚至涉嫌侵害公民個(gè)人隱私權(quán)利。
對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，身份證登記或指紋錄入已經(jīng)足夠識(shí)別旅客身份，根據(jù)收集公民個(gè)人信息的“必要原則”和“最小夠用”標(biāo)準(zhǔn)，人臉識(shí)別完全沒(méi)有必要上場(chǎng)。人臉作為公眾的敏感生物信息，本身也是人格權(quán)的一部分，這種權(quán)利受到法律保護(hù)，不該被酒店濫用。
盡管我國(guó)目前沒(méi)有對(duì)公共場(chǎng)所人臉識(shí)別進(jìn)行明確立法，但早在2021年，最高法就明確，賓館等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所濫用人臉識(shí)別屬侵權(quán)；2023年8月國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見(jiàn)稿）》也申明：賓館、銀行等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得以辦業(yè)務(wù)為由強(qiáng)制個(gè)人接受人臉識(shí)別驗(yàn)證身份。這實(shí)際上已經(jīng)對(duì)酒店等公共場(chǎng)所的“強(qiáng)制刷臉”行為投出了否決票。
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酒店入住不用刷臉認(rèn)證，是不是意味著，酒店自助入住機(jī)又提高了入住速度呢？
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